Личный кабинет
Доброго дня. Чому на сайті автоматично не розпізнає місто, якщо користувач залогований (або ви його розпізнали, мій емейл і к-ть бонусів пише щоразу як я заходжу на сайт, тобто швидше за все якесь cookie ставиться)?
Дуже незручно щоразу в випадайці міняти місто... Додайте, будь ласка, поле в профайлі чи пам'ятайте останнє місто. Дивно, що студія Лєбєдєва прогавила такий момент.
Ув. Администрация, пожалуйста разберитесь с кассирами и начислениями на карточку, мы с мужем ваши постоянные клиенты, ходим много и часто, но сил нет никаких постоянно звонить и просить проверить состояние карточки, начислить бонусы, которые при покупке в кассе слишком часто теряются, кроме того, когда был обмен картами, я сдала свою карту 15% получила бонусную где, вместо обещанных 800 баллов оказалось 200... перезвонила по горячей линии оператор Олег сказал, что, да, дескать в базе вы есть (обе карточки, старая и новая, на мое имя на один и тот же e-mail) пообещал, что разберется и все недостающие баллы начислят. Прошла почти неделя - проверяю бонус на карточке, никаких перемен, более того, покупка 4 билетов 9.07.2011 вообще отсутствует, перезваниваю опять на горячую линию,называю все реквизиты свои и все данные с купленных билетов (билеты покупались на 12.07) приятная девушка обещает разобраться и все, больше ни бонусов ни ответа ни привета. Вопрос, куда обращаться с жалобами и что
Доброго дня, заповнила анкету онлайн, картку отримала в касі при купівлі квитків назвавши ПІП, але номер картки не відображається в особистому кабінеті, також в кабінеті по придбаних квитках пише "Немає операцій для відображення" і бонуси не нараховані (квитки бронювалися онлайн і викуплені). Дякую
Добрий день, я загубила свою клубну карту і хочу створити нову, мені для цього потрібно робити нову пошту і відсилати анкету чи можна якось зі старої пошти це зробити? скільки мучилась з картої і всі гроші і бонуси навітер(
Добрый день. Такой вот у меня вопрос. Было на карточке у меня 744 бонуса, обменяла бонусы на большой поп-корн и колу( на сайте это стоит 500 баллов), но списали с карточки почему-то 600 бонусов. Почему?
С уважением, Татьяна
В мене була карточка де було 2000 бонусів і я її загубила і не помітила. Коли зайшла в особистий кабінет залишилось 500 бонусів, надіслала запит на звіт по картці виявилось що хтось купив три квиточки по 500 бонусів. Картку я заблокувала і отримала нову, але от дивно чому б не запитати ім’я та прізвище або мейл на який картка зареєстрована перед тим коли хтось нею розраховується. Як на мене то це було б дуже логічно