predzemshar
Хочу купить билеты, ввожу номер карты, дату, почтовый ящик (пишу свой любой), выдает: "Отклонено банком эмитентом.
Используйте другую карточку или повторите запрос позже".
Может специальный почтовый адрес надо вводить, когда заполняешь "Данные карточки"?
Admin
Проверьте свою карточку в банке, нет ли там запретов или ограничений на онлайн-покупки?
Скворцов Роман Юрійович
у меня такая же ерунда. как запустили новый сайт - не могу купить билет по своей визе классик! "запрос отклонен банком. пробуйте бругую карту". в банке сказали что даже запрос на платеж не приходит! раньше все было ок. в чем дело?
карточка 100 раз проверена и лимиты и платежи - все работает и для китая и для сша. и счет мобильного я с нее пополняю. а тут билет не могу купить.
ADMINISTRATOR
Вы билет покупаете в Киев или Одессу?
Игорь Шульга
У меня та же ситуация. Покупал в Киев. Карта проверена и уже не раз совершал покупки. После ввода CVV кода пишет "Отклонено банком эмитентом..." при этом деньги с карты снимаются и тут же возвращаются. КАК БЫТЬ?
boyar_t
Почему я не могу купить билеты он-лайн? При выборе мест выдает "Не удалось зарезервировать места для покупки. Возможно кто-то занял их. Попробуйте еще раз выбрать места." Места были свободные. Пробовал другие. Аналогично. В чем причина??
Ильенко Наталия
У меня также не получается сделать оплату карточкой Visa. В чем причина?
Олег Жердев
Отклонено банком эмитентом. Карта везде работает отлично. Звоня по номеру телефона указанному сайте, сначала попадаешь на ничем тебе не могущему помочь и вразумительно ответить на вопросы оператору, она тебя моментально отправляет к "администратору", который понятия не имеет о сервисе и говорит тоном АБСОЛЮТНОГО ВЛАСТЕЛИНА ВСЕЛЕННОЙ и соответственно тоже ничем помочь не может. Вобщем впечатления об организации работы мягко говоря неудовлетворительные. Просьба обратить внимание на работу персонала, а то както не очень хочется после этого посещать данный кинотеатр.
romaak
с картой со стороны банка все ок
операция отклоняется, по причине привешения лимита по транзакциям...
когда можно будет повторно купить, и это ограничение перестанет действовать?
romaak
после покупки двух билетов пишет привышен лимит транзакций
надо ещё купить, когда это будет возможно сделать?
Рыжуля
"привышен лимит транзакций"??? у меня такая фигня была, когда в зале сломалась какая то запчасть и отменили сеансы на целый день, так вот в тот день я не знала об отмене сеансов, а при покупке выдало "ошибка транзакции". Вообще на такие вопросы аймакс врядли ответит, лучше обратиться в платежную систему Портмоне, через которых осуществляеться оплата. Может они подскажут...
Татьяна Семёнова
Ужасная система!
Раньше сайт был хот и не столь «дизайнерским», но гораздо более удобным. Вся информация была наглядна, при желании легко попадала туда, куда хотела. А сейчас даже забронировать билеты не могу! «Билеты заразарвированы на 15 минут»! Прекрасно! И что я должна — мчаться их выкупать, что ли? Глупость какая! Кто придумал такую идиотскую надпись?
Давно заметила: как только сайт заказан у Лебедева, он становится запутанным и непонятным для людей. Конечно, это льстит хозяевам. Как же! Заказали в модной конторе. Но чем моднее контора, тем меньше там думают о людях. Это проверено. И сайты Лебедева тому доказательство.
Вот например, данный сайт. Где, спрошу я вас, мне узнать, в каком формате фильм — в Imax3D или в обычном? Для меня (и для многих) это существенно, ведь без технологии Imax3D половина вкусностей теряется, и нет смысла переплачивать за Imax. Ответ такой: эту информацию я могу узнать только... из комментариев. А как раньше я могла это узнать? Правильно, из тех же комментариев.
Так ЧТО изменилось?
Только то, что хозяева НЕСЛАБО переплатили за брэнд «Студия Лебедева». Хотя то же самое (и даже лучше) можно было сделать и в другом месте. И даже у нас, в Киеве. И (если вам интересно) в несколько раз дешевле.
Хотя понты — это главное, да.
А люди... Кому их мнение нужно?
С сожалением,
Татьяна
Рыжуля
На этот "новомодный" сайт от Лебедева уже много кто ругается. И я в том числе). Бронирования билетов в Киеве нету! Только в Одессе. Так что не обращайте внимания на эту надпись) Про формат фильмов: вы наверно редко заходите на сайт. буквально на днях исчезла графа формата фильмов. но она была в разделе "фильмы" и "расписание". наверняка это просто какой то глюк и они её скоро вернут. а действительно фигня получаеться...
Панина Наталия
27.10.10 купила 8 билетов, оплата прошла успешно, в ответ пришло письмо со ссылкой для распечатывания билетов, на сайте моего банка операция также отображена. Зашла в "кабинет", проверила, порядок. Но сейчас, когда я хотела распечатать билеты дома, пройдя по ссылке, я читаю Билеты
— Нет информации по выбранному сеансу.
Нет операций для отображения.
Где я могу взять свои билеты?
Андрій Буцько
А почему при покупке он-лайн с меня берут комиссию 2,5 грн. Ведь онлайновая покупка в любом случае экономия для кинотеатра на кассире, бумаге для билета, времени и т.д. Предлагаю убрать комиссию.
Евгений Боруменский
После введения данных карточки Firefox стал бесконечно грузиться на странице https://secure.upc.ua/go/enter. При этом через некоторое время места на сайте стали отмечены как купленные. Но в личном кабинете билеты не появились. И где теперь деньги и билеты?
Сергей Ковальчук
Купил билеты, оплатил, распечатал из личного кабинета, все ок. Но тут говорится что к каждому билету прилагается также уникальный код, на старом сайте помню такое было - самостоятельно вводил 4 цифры. В личном кабинете можно только просмотреть и распечатать свои заказы, кода я там не нашел. Где теперь искать этот код?
Руслан
Такой вопрос как купить детский билет через интернети сумируется ли дисконная скидка с детским билетом.
Сергей Ковальчук
Повторю свой вопрос насчет уникального кода. Где его искать?
ADMINISTRATOR
Уникальный код это 4 цифры которые вы вводите сами!
Сергей Ковальчук
Уникальный код НИГДЕ не предлагалось вводить!
Вот последовательность действий:
Выбрал места, нажал "Купить билеты", далее отмечаю галочку, что с условиями оплаты ознакомлен и согласен, жму "Перейти к оплате", попадаю на сайт secure.upc.ua, ввожу данные кредитной карты, происходит оплата, распечатываю билеты.
Так где же код?
Admin
Не нужно искать уникальный код, если НИГДЕ не предлагается его вводить. Главное, что покупка состоялась и билеты распечатаны.
Ольга Бабічук
Прошу додати укр. переклад правил!
дякую!
Денис Орлов
а ты *** закрой *** паганое и переводи себе сам бэндэра ***!!! я против украинского в кинотеатрах полное гавно когда на этом отсталом языке смотришь,как будто пришол в кинотеатр в каком-то селе! где все шокают и гакают плюю я на украинский
!!!иди в *** со своим украинским!!!!!задрали верните русский в кинотеатры!!!!больше людей ходить будет!!
Олександр Савченко
Пытался купить билеты онлайн, выбрал места, перешел на страницу транзакции, ввел номер карточки, но вчитавшись о продавце "планета-кино, Одесса" решил перепроверить куда я беру билеты, мне надо для Киева.
Перешел на другую странциу, убедился что всё правильно, вернулся на страницу интересующего сеанса чтобы выбрать повторно билеты, а они помечены как зарезервированные. Вернуться на страницу транзакции нельзя, не сохранилась в хистори. Когда произойдет тайммаут транзакции и можно снова будет выбрать эти же места?
Юрій Нерета
при оплате пользователь должен использывать только визу и мастеркард, но когда я начинаю оплату я вижу вариант с маестро, можно ли его использывать
ADMINISTRATOR
* Фактом успешно завершенной покупки билетов является только появление их в кабинете покупателя. Билеты должны быть распечатаны покупателем самостоятельно в любое удобное ему время. Внимание! Без распечатанных билетов доступ в зал невозможен! Распечатанные билеты подлежат непосредственному предъявлению на контроль при входе в зал.
* Если у Вас нет принтера, перепишите все цифры штрих-кода Вашего билета (13 цифр), и распечатайте в нашем i-box возле кассы (только для города Киева)
* Оплата билетов осуществляется банковскими платежными картами Visa или MasterCard посредством Интернет-эквайринга. Операции авторизации, проверки платежеспособности, а также списание средств, проводятся Украинским процессинговым центром (www.upc.ua) и на его сайте.
* Все данные передаются по защищенному протоколу и хранятся в соответствии с требованиями предъявляемыми платежными системами Visa и MasterCard. Сайт кинотеатра не получает, не хранит и не обрабатывает данные с платежных карт, и поэтому, со своей ст